门急诊患者就医须知

门急诊患者就医须知
作者:西安市中心医院日期:2017/1/8 12:04:51


  一、实名制就医

       我院实行一卡通实名制诊疗模式,办卡时请您向工作人员提供真实有效的身份凭证或信息,凭诊疗卡就诊。为了保障您的权益,请不要使用他人的诊疗卡就诊,以免给您带来不必要的麻烦。

  二、挂号时间和门诊开放时间

       

       节假日挂号时间 上午7:30点到12:00    下午1:30点到4:00

       节假日开诊时间 上午8:00点到12:00    下午2:00点到4:00


       急诊:24小时服务

       预约放号时间:每天下午4点10分到4点30分。

  三、诊疗卡使用须知

       1.就诊前须先办理诊疗卡,建议您根据就诊需求存入一定的预交金,以免除您反复排队交费的烦恼。持有本人二代身份证的病友,请您到自助机上办理诊疗卡并存入一定的预交金后,到相应分诊台挂号;或持本人二代身份证到门诊大厅窗口建卡、分诊台挂号。无本人二代身份证的病友,请您先到门诊大厅导诊台填写病人信息登记卡,再到建卡窗口建卡、并存入一定的预交金后到相应分诊台挂号。

       2.就诊结束后,请您到门诊大厅收费窗口打印发票;6号窗口打印清单;并建议保留就诊卡,以便实现自助挂号、网上或电话预约、自助交费等,同时卡上保留了您就诊的部分信息,方便复诊时进行查询。诊疗卡如有遗失、损坏,请您按规定程序及时挂失、补办。

       3、为了您的资金安全,请办卡后及时修改密码。如遇丢失、损坏,卡片押金概不退还。

       4、如卡片丢失,请及时在联网医院办理挂失手续,因未及时挂失而造成的经济损失自行承担。

       5、如需退卡,请持交款条及有效证件到发卡医院退卡。

  四、温馨提示

       l、就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用,逾期无效。

       2、复诊、咨询、开药等均需挂号.

       3、初次来我院就诊的朋友,如果没有挂上专家号,您也可以先挂普通号,等各种检查结果出来后再挂专家号,这样可以缩短您在医院停留的时间。

       4、如果您不明确所要挂的科室,请您先向导医人员咨询,以免挂错号,耽误时间延误病情。

       5、专家门诊医生出诊时间基本固定(详见当日门诊大厅显示屏),实际门诊情况以当日医院大厅显示屏为准。由于我院各科门诊医生和住院医生在一定时间内需要轮换,请您注意在挂号台咨淘当日门诊医生情况,以免影响您的就诊。

      6、为了您的诊疗安全,我们医院严厉打击“医托”行为,就诊期间如果有人向您“热心”推荐其他医院或药品,请您不要相信,必要时通知保安人员处理。

  五、注意事项

1.        门诊预约系统是一个多通道的预约挂号系统。目前患者用户可以通过预约网站、现场自助预约机、电话95169、手机APP、手机微信平台5种方式进行预约操作。

2.        本系统采用实名制注册方式。为了保证您能够顺利就诊,请广大用户使用患者本人真实的身份信息进行注册,就诊卡身份证信息与预约信息须一致,否则视为无预约患者。

3.        婴幼儿患者如果没有身份证号信息,在注册时证件类型请选择出生证,注册内容均填写患儿本人真实有效的信息。

4.        患者前来就诊时,请携带您注册时所使用的身份证或身份证号码、出生证,到“一卡通”办理窗口办理就诊卡,然后到相应分诊台进行预约确认、挂号。

  5.        预约成功后,请在预约取号截止时间前到医院确认取号。预约取号截止时间:患者预约时间前后半小时内(如:预约时间为8:00,取号时间为7:30-8:30,超时段未确认预约号源者均视为放弃预约就诊服务)。

  6.        预约儿科患者须为14周岁以下,预约妇科产科患者须为女性。

  7.        同一个患者同一时间、同一专家,当天限约一个号。若遇专家停诊,预约号自动取消,不做顺延。

  8.        取消预约:如不能按时赴约,请及时通过预约挂号系统取消预约。就诊前一日上午8:00前取消当日的预约号,否则将视为一次爽约,爽约三次后半年内将不予享受预约服务。


   注:

     1、预约儿科患者需填写身份证号(没有办理身份证患者可以查询户口本身份信息)并切患者为14周岁一下。

     2、预约妇科、产科的患者为女性。

   “就诊卡”实行“一人一卡”,每次就医时请随身携带,妥善保管。

    我院除公示的预约挂号方式外,不接受其他预约方式预约的门诊号。

    双休日、节假日不提供预约挂号服务。

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